A automação do atendimento se tornou inevitável nas empresas. Mas como otimizar processos e atender bem os seus clientes? Saiba tudo neste conteúdo.
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Atendimento
Confira as principais dicas, conteúdos e novidades sobre o setor de atendimento.
Bots de atendimento: como usar na sua empresa
Cada vez mais, empresas estão buscando soluções eficientes e capazes de reduzir custos operacionais. Os bots de atendimento são uma das opções mais procuradas no momento e eu te explico tudo neste conteúdo.
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Precisa melhorar a experiência dos seus clientes com e implementar o autoatendimento na sua empresa, mas não sabe por onde começar? Trouxemos diversas dicas nesse conteúdo. Confira!
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Essa é a era da experiência do cliente, você sabia? Mais do que nunca, a experiência e satisfação dos clientes tem determinado o rumo das empresas e o bot para atendimento tem ajudado a elevar esses níveis, além de trazer diversas vantagens para negócios de todos os portes.
O impacto da Transformação Digital no atendimento ao cliente
Antes de implementar qualquer solução na sua empresa, é preciso entender que a Transformação Digital no atendimento ao cliente está muito além da tecnologia.