Posts de Luana Sodre

Atendimento ao cliente: 6 dicas para encantar

Atendimento
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O atendimento ao cliente vai muito além do papel de suporte na resolução de problemas. O bom atendimento é aquele que oferece uma experiência satisfatória ao longo de toda a jornada de compras, desde a consideração até o pós-venda, pelo tempo que for necessário. Ou seja, o cliente espera que…