Como a CosmoBots pode ajudar a educação a distância nessa quarentena?

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Com aulas presenciais suspensas por conta da quarentena causada pelo COVID-19, instituições de ensino em todo Brasil estão adotando metodologias de ensino a distância para seus cursos presenciais. Os chatbots podem ser uma ótima alternativa para atender as necessidades das instituições e dos alunos nesses tempos de crise. Confira.

Como a CosmoBots pode ajudar a educação a distância nessa quarentena?

Como uma medida de prevenção contra o novo coronavírus (COVID-19), foram suspendidas temporariamente as atividades presenciais em instituições de ensino. Segundo os dados atualizados pela UNESCO no dia 25 de março, mais de 1 bilhão e 500 milhões de alunos ao redor do mundo tiveram os estudos impactados por conta do vírus.

No Brasil, o Ministério da Educação (MEC) autorizou o ensino a distância em cursos presenciais como parte do plano de ação para amenizar os prejuízos causados pela pandemia e várias instituições de ensino já adotaram essa metodologia.

Porém, os resultados da utilização massiva desse modelo impõe alguns desafios tecnológicos.

Alguns deles são: conexão com internet, engajamento dos alunos fora do ambiente presencial de aulas, atendimento e comunicação são apenas alguns desses desafios.

Por isso, em uma situações como essas, a tecnologia de Chatbot pode ser um ótimo recurso.

Confira neste conteúdo:

  • O impacto do novo coronavírus na educação
  • Como a tecnologia dos chatbots podem ajudar no ensino?
  • Chatbot na comunicação e atendimento dos alunos
  • Conheça a CosmoBots!

Como a tecnologia dos chatbots podem ajudar no ensino?

Leia também: Desvendando mistérios: o que é um chatbot?

A tecnologia pode ser uma ótima ferramenta para manter os alunos engajados no processo de aprendizagem online. Sabemos que muitos alunos ainda não estão acostumados com a metodologia de educação a distância, e pode ser um grande desafio ter sua rotina de estudos modificada neste período de isolamento.

Para ajudar nesse caso, o chatbot pode funcionar como um tutor digital que atende as necessidades dos alunos 24 horas por dia. O tutor digital pode auxiliar os alunos respondendo perguntas relacionadas à matéria estudada, por exemplo.

Com uma tecnologia de Processamento de Linguagem Natural (NLP), o bot entende qual é a pergunta que está sendo feita pelo aluno e busca a melhor resposta. Além disso, com o chatbot aprende conforme essa interação é realizada com os alunos. Um único tutor digital pode responder diversos alunos ao mesmo tempo e de maneira instantânea.

Além disso, o tutor digital pode auxiliar no trabalho dos professores colhendo informações e feedback dos alunos e sugerindo melhorias que podem ser trabalhadas durante as aulas online.

Guia completo: tudo que você precisa saber sobre chatbots na educação

Chatbot na comunicação e atendimento dos alunos

Como medida para evitar e reduzir a circulação do novo coronavírus, várias instituições de ensino estão adotando o home office ou dando férias coletivas para os colaboradores que trabalham nas áreas administrativas.

O chatbot pode ajudar nesse caso auxiliando a secretaria da instituição como um sistema de autoatendimento para as dúvidas administrativas.

Desta forma, o bot é capaz de interagir com diversos alunos ao mesmo tempo, evitando filas de atendimentos e gerando menos frustrações pela espera e mais agilidade na resolução dos chamados.

Conheça a CosmoBots!

Todas as tecnologias e possibilidades que foram citadas ao decorrer do texto podem ser implementadas através da plataforma.

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