Como vender pelo Instagram?

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4 min. de leitura

Você sabe como vender pelo Instagram? Uma das redes sociais mais importantes do mundo pode ser uma ótima aliada para atrair novos clientes.

Como vender pelo Instagram

Saber como vender pelo Instagram é quase uma obrigação para a maioria das empresas que querem evoluir os seus negócios.

Afinal, a rede social já atingiu a marca mundial de 1 bilhão de usuários ativos por mês, sendo o Brasil o terceiro país com mais público utilizando a plataforma.

Para você ter noção, por volta de 99 milhões de brasileiros utilizam o Instagram diariamente. Estamos atrás apenas dos Estados Unidos e da Índia no ranking de usuários ativos.

Além do mais, vender pelo Instagram pode trazer inúmeras oportunidades para o seu negócio.

Dados de uma pesquisa realizada pela Opinion Box mostram que 82% dos usuários brasileiros seguem marcas e empresas na rede social

Além disso, 79% dos usuários acham que as empresas devem estar presentes na rede social.

Em resumo, a chance do público alvo da sua empresa estar no Instagram é muito alta. 

Sendo assim, a rede social é uma ótima aliada para você que quer promover os seus serviços e atrair novos clientes.

Mas afinal, por onde começar a vender pelo Instagram? Siga o texto!

Configure um perfil comercial para vender pelo Instagram

Configurar um perfil comercial no Instagram é o primeiro passo para você começar a vender pela plataforma.

Acima de tudo, um perfil comercial disponibiliza para os negócios diversos recursos para você utilizar a rede social da forma mais profissional possível.

Dentre os recursos disponibilizados estão:

  • Ter acesso a insights e relatórios de suas publicações e seu público;
  • Saber quem está engajando com suas publicações;
  • Possibilidade de inserir botões de contato no seu perfil;
  • Informações adicionais de sua empresa;
  • Acesso ao Instagram Shopping;

Além disso, é possível conectar o seu perfil comercial a uma página do Facebook Business para gerenciar e fazer anúncios pelo Instagram.

Falaremos melhor sobre isso mais pra frente.

Como configurar um perfil comercial no Instagram?

Configurar um perfil comercial no Instagram é uma tarefa muito simples e que pode levar apenas alguns minutos. 

Veja o passo a passo:

  1. No seu perfil clique no ícone de menu localizado no canto superior direito da tela;
  2. Toque em “Configurações” e em seguida na opção de “Conta”
  3. Desça a tela por completo e clique na opção de “Mudar para conta profissional” que está escrito em azul
  4. Nessa etapa você poderá conectar o seu perfil com uma página do Facebook Business e também fazer as configurações relacionadas ao seu negócio, como categoria, público alvo e etc.

Viu como é fácil?

Tenha um perfil que chame a atenção

Parece uma dica boba, mas muitos negócios falham na hora de criar conteúdos atrativos em seus perfis. 

Lembre-se que o Instagram é uma rede social totalmente visual, por isso é essencial que você tenha fotos, imagens e vídeos atrativos e com boa qualidade.

E “com boa qualidade” não estamos falando apenas de resolução, mas sim das imagens seguirem um padrão visual com base no design e branding do seu negócio.

Afinal de contas, tenha em mente que o perfil do Instagram é como se fosse uma vitrine de loja, só que virtual. Então deve ser objetivo, bem organizado e, acima de tudo, chamativo.

O objetivo aqui é fazer com que, apenas de bater o olho, os usuários saibam que uma publicação é referente ao seu negócio.

Claro que não podemos deixar de comentar sobre escolher uma foto de perfil que seja facilmente identificável e que você deve criar uma bio que descreva a sua marca de forma clara e objetiva.

Faça postagens interessantes

Não se limite a fazer postagens apenas sobre seus produtos ou serviços, pense em conteúdos interessantes e que chamem a atenção do seu público alvo.

Compartilhe dicas, memes e informações sobre a área de atuação da sua empresa. Utilize esses posts como isca para ganhar novos seguidores, gerar engajamento e fazer com que mais pessoas conheçam o seus produtos e serviços.

Alterne as publicações entre aquelas com foco em vendas e aquelas com foco em conteúdos.

Além disso, lembre-se sempre de usar as famosas hashtags como forma orgânica de impulsionar as suas publicações para mais pessoas.

Como vender pelo Instagram utilizando anúncios?

Investir em anúncios no Instagram é uma ótima forma de impulsionar vendas e promover os seus produtos.

Como falado anteriormente, conectando o seu perfil comercial do Instagram com uma página do Facebook Business você poderá fazer anúncios mais objetivos.

Diferente de só apertar na opção de “promover publicação” do Instagram, com o gerenciador de anúncios do Facebook Business você consegue definir um público segmentado.

Dessa forma, os seus anúncios poderão ser exibidos filtrando os usuários com base em interesses, idades, localização geográfica e etc.

O melhor de tudo, é que você não precisa ter um investimento grande para ter bons resultados.

Atualmente, os anúncios podem ser feitos em formato de carrossel, stories e publicações.

Como vender pelo Instagram com o recurso de loja?

Se você vende produtos físicos, o recurso de loja do Instagram é o seu grande amigo.

Também conhecido como Instagram Shopping, o recurso permite que marcas vendam seus produtos por meio de uma loja dentro da rede social.

Com esse recurso, você também pode linkar os produtos da loja nas suas publicações e stories. Dessa forma, com apenas alguns cliques o seu cliente pode comprar o produto direto pela plataforma.

Invista no atendimento ao cliente

Você sabia que 42% dos usuários já buscaram por uma empresa no Instagram apenas para tirar dúvidas ou fazer uma reclamação?

Assim como outras redes sociais, o Instagram é um ótimo canal de comunicação entre clientes e empresas.

O problema é que as marcas sempre tiveram uma certa dificuldade em prestar um bom atendimento pelo Direct do Instagram, uma vez que não era possível integrar a ferramenta com sistemas mais práticos de atendimento.

Mas por sorte esse cenário mudou. 

Em 2021 o Instagram liberou a API da ferramenta de mensageria do Instagram para os perfis que contenham entre 1 mil a 100 mil seguidores.

Com a API em mão, é possível uma empresa integrar o seu Direct com uma plataforma especializada em atendimento.

Além disso, também é possível automatizar o atendimento pelo canal por meio de chatbots, o que gera inúmeros benefícios tanto para empresa quanto para os clientes.

Veja a seguir a lista com as principais vantagens:

  • Melhora o relacionamento com cliente
  • Atendimento feito de forma escalável
  • Atendimento híbrido: chatbot + atendentes
  • Possibilita o envio de mensagens iniciais automatizadas e notificações
  • Redução de custos com atendimento
  • Gera relatórios para análise dos atendimentos realizados pelo canal

Você poderá gerar mais vendas com uma estratégia de chatbot no Instagram utilizando a tecnologia para captar, qualificar e engajar os seus leads.

Se interessou e quer utilizar esse recurso na sua empresa? Utilizando a plataforma da CosmoBots você poderá fazer essa integração.

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