QUAL O PREÇO DE UM CHATBOT NO WHATSAPP?

Por: Jeniffer Santos | CosmoBots

Círculo traçado
Círculo traçado

O WhatsApp

Hoje, o WhatsApp é uma das ferramentas mais indispensáveis para a sua estratégia de comunicação, mas não basta somente utilizar este canal, otimizá-lo com automações o torna muito mais benéfico.

Chatbot no WhatsApp

O chatbot é uma ferramenta de automação da comunicação Com ele, é possível estruturar uma conversa onde, de forma automatizada, o usuário  pode esclarecer dúvidas, consultar o status de pedidos, se cadastrar em um sistema, realizar uma compra, abrir ticket no suporte, realizar o autoatendimento e muitas outras opções. Os chatbots podem ser integrados no WhatsApp por meio do WhatsApp Business API

Círculo traçado

API do WhatsApp

Segundo a própria Meta, a API do WhatsApp Businessé uma forma rápida, segura e confiável de as empresas alcançarem clientes em todo o mundo.” Ou seja, com o WhatsApp Business API é possível escalar o atendimento de uma empresa. A API do WhatsApp é um serviço fornecido pela Meta e, diferente das outras versões do WhatsApp, ela tem um custo.

Quanto custa ter a API Oficial?

Existem algumas empresas que oferecem pacotes para envio de mensagens no WhatsApp, como é o caso da CosmoBots, que trabalha com planos nos valores fixos ou variáveis. Valor Fixo mensal: R$500,00 mensais fixos + R$0,30 X quantidade de conversas no mês + R$0,50 X quantidade de conversas abertas pela empresa ou bot. Valor Variável mensal: O plano fica em R$0,31 X quantidade de conversas no mês + R$0,51 X quantidade de conversas abertas pela empresa ou bot. Neste caso, existe um custo de R$0,008 (oito milésimos de reais) por mensagem trocada considerando apenas receptivo.